De Regionale Geschillencommissie brengt een bindend advies uit. De deelnemende corporaties hebben zich er toe verplicht het advies altijd op te volgen, ook als ze het er niet mee eens zijn

De uitspraak van de Regionale Geschillencommissie is bindend voor de corporatie. Een klager die het niet eens is met de uitspraak kan het geschil altijd nog voorleggen aan de rechter.

Ja. De commissie bestaat volledig uit deskundigen die geen belangen hebben bij de deelnemende corporaties. Om de onafhankelijkheid te waarborgen zijn de leden door de corporaties en de huurdersbelangenorganisaties gezamenlijk benoemd. De deelnemende corporaties en de betrokken huurdersorganisaties beoordelen jaarlijks gezamenlijk het functioneren van de commissie. 

Geschillenbehandeling is niet gemakkelijk. Daarom bestaat de commissie uit mensen die ervaring hebben met geschillen. In de commissie zitten enkele juristen, maar ook bouwkundigen en deskundigen op het gebied van de volkshuisvesting.

De zitting van de commissie vindt plaats  op een neutrale locatie in het werkgebied van de corporatie. U hoort van de secretaris van de commissie waar dit is.

De behandeling van geschillen is vertrouwelijk en niet openbaar. Alleen de klager, de corporatie en de geschillencommissie zijn op de hoogte.

Als u dat wilt kunt u zich tijdens de zitting laten bijstaan of vertegenwoordigen door iemand van uw keuze.  Dit moet u dan wel uiterlijk 24 uur vóór de zitting laten weten aan de ambtelijk secretaris.